Benchmarking 
Ondernemersklimaat

Resultaat
Lokale ondernemers vormen het hart van de gemeentelijke economie. Het is dus belangrijk om een goed inzicht te krijgen in het ondernemersklimaat binnen uw gemeente. Benchmark Ondernemingsklimaat (BOK) is in 1999 door het Ministerie van Economische Zaken ontwikkeld. Het doel hierbij was om meer inzicht te krijgen in het ondernemingsklimaat op lokaal niveau en om de prestaties van de gemeenten onderling vergelijkbaar te maken. Sinds enkele jaren zijn wij als Quint Result verantwoordelijk voor de uitvoering van dit onderzoek in de middelgrote en kleinere (niet G-30) gemeenten.

Benchmark Ondernemersklimaat geeft een uitstekend inzicht in de tevredenheid van ondernemers met de gemeentelijke dienstverlening en de gemeente als vestigingslocatie. Door middel van deze benchmark kunt u bovendien de resultaten uit uw gemeente met die van andere gemeenten vergelijken.

Aanpak
We leggen lokale ondernemers tientallen vragen voor die op het ondernemingsklimaat betrekking hebben. Het gaat hierbij onder andere om vragen over de kwaliteit van de vergunningverlening, het startersbeleid, de bereikbaarheid, de gemeentelijke communicatie of het ruimtelijk beleid. We vergelijken de resultaten uit uw gemeente met de gemiddelde scores van ruim honderd andere gemeenten waar wij toegang tot hebben.

Ondernemers worden niet alleen gevraagd aan te geven hoe zij diverse aspecten waarderen, maar ook naar het belang dat zij aan die aspecten hechten. De uitkomst van het BOK onderzoek kan dus als een goed vertrekpunt dienen om het gemeentelijk beleid richting ondernemers te verfijnen. Zo kunt u ervoor kiezen om extra aandacht te geven aan de onderwerpen die ondernemers belangrijk vinden maar nu nog laag waarderen. U kunt er ook voor kiezen om juist die aspecten die sterk uit het BOK onderzoek naar voren komen extra te benadrukken.

Voor die gemeenten die hun beleid op de wensen van ondernemers willen afstemmen kan deze benchmark zeer bruikbare informatie opleveren.

Download hier de brochure.

Neem voor meer informatie contact op met Floris Timmermans: floris@quint-result.nl of bel 020 5141335.

Klik hier om terug te gaan naar het overzicht.