BOK in een nieuw jasje

17 aug 2010

Benchmarking Ondernemersklimaat (BOK) is ontwikkeld door het Ministerie van Economische Zaken. Het doel van BOK is om als gemeente meer inzicht te krijgen in de wereld van de lokale ondernemer. Met de resultaten van BOK zorgen wij er voor dat gemeenten in staat zijn het ondernemingsklimaat en de gemeentelijke dienstverlening aan ondernemers te verbeteren. Dit is natuurlijk van vitaal belang voor de lokale economie. Lokale ondernemers zijn immers het kloppende hart van die lokale economie.

Sinds 2003 voeren wij BOK uit. In de afgelopen jaren hebben wij voor circa 70 gemeenten al meer dan 100 metingen uitgevoerd. Daarmee hebben wij enorm veel kennis vergaard over BOK en hoe de resultaten optimaal kunnen worden benut door gemeenten.

Zelfde sterke inhoud, maar dan beter
Onze onderzoekers zijn continu bezig om onze dienstverlening aantrekkelijker en beter te maken voor onze klanten. Een belangrijk onderdeel daarvan is de rapportage die onze klanten ontvangen nadat een onderzoek is afgerond. Hiermee gaat u, onze klant, immers aan de slag. BOK werd tot voorkort volledig in Word formaat opgeleverd. Cijfers stonden hierin volledig in tabellen weergegeven. Onlangs zijn wij begonnen met een totale makeover van de BOK rapportages. Het doel hiervan is de rapportages toegankelijker en leesbaarder te maken door ze visueel aantrekkelijker te maken. Daarom wordt BOK vanaf heden in PowerPoint opgeleverd. Hierin presenteren wij resultaten veel aantrekkelijker door gebruik te maken van visualisaties en kleur. In onze andere onderzoeken hanteren wij deze nieuwe vorm al enige tijd. Zowel gemeenten als klanten in de profit sector reageren hier louter positief op. U zult zien dat trends en verschillen veel beter tot de verbeelding spreken in deze nieuwe rapportagevorm.

Heeft u interesse in BOK of de nieuwe rapportagevorm? Neem dan contact op met Floris Timmermans, floris@quint-result.nl of 020 514 1335.