Waarom zou u het wiel opnieuw uitvinden als u gebruik kunt maken van ervaringen van anderen? In veel branches is sprake van overeenkomstige uitdagingen en problemen. Daar waar geen concurrerend voordeel valt te behalen is het handig gebruik te maken van elkaars kennis en oplossingen. Dit leidt tot meer inzicht en onderlinge betrokkenheid tussen marktpartijen. Maar ook tot kostenbesparingen, omdat de betrokken partijen kennis niet hoeven inkopen.

Speciaal hiervoor hebben wij ons benchmarkmodel ontwikkeld, dat helemaal gericht is op het leren en verbeteren. U leert van andere vergelijkbare organisaties en zij van u. Dit doen wij door middel van een online platform, maar ook door het geven van workshops waar u uw branchegenoten ontmoet. Net als u zijn ook zij bereid kennis te delen en ervan te profiteren.

Onze aanpak
Benchmarking bestaat uit een aantal vaste onderdelen die in onderlinge samenhang zorgen voor succesvolle kennisdeling:

Vaststellen meetgebied
Hierin stellen we samen met u vast binnen welke kaders de onderlinge vergelijking plaatsvindt en wát wordt vergeleken, met veel aandacht voor definities van te vergelijken gegevens (indicatoren).

Inrichten website
De vastgestelde indicatoren leggen we vast in een website die we toegankelijk maken voor de deelnemers. Daarnaast dient de site als centraal kennisplatform, waar we later ook de uitgewerkte praktijkvoorbeelden, projectdocumentatie en andere vormen van actieve kennisuitwisseling plaatsen.

Verzamelen gegevens
De deelnemers zijn zelf verantwoordelijk voor het verzamelen van de eerder vastgestelde gegevens. Waar gegevens uit andere, openbare bronnen afkomstig zijn, zorgen wij voor de aanlevering. Ook kan Quint Result vergelijkende klantonderzoeken uitvoeren en de uitkomsten voor de deelnemers via het online platform ontsluiten.

Valideren gegevens
Om te beschikken over goed vergelijkingsmateriaal dienen de aangeleverde gegevens van goede kwaliteit te zijn. Wij beoordelen die kwaliteit en helpen de betrokkenen daar waar nodig gegevens aan te passen.

Vergelijken en bespreken
Tijdens verschillende bijeenkomsten gaan de betrokken partijen onder leiding van de discussieleider van Quint Result met elkaar in discussie, onderbouwd met de gegevens die door alle deelnemers zijn aangeleverd en door ons geanalyseerd.

Good practices – kennisdeling
Bij deze besprekingen komen praktijkvoorbeelden aan bod. Natuurlijk moedigen wij de deelnemers aan deze te gebruiken in hun eigen organisatie. Daarmee is het doel van benchmarking bereikt.