Resultaat
Door ‘verloren klanten’ te vragen naar hun beweegredenen voor het beëindigen van hun abonnement, krijgt u een beeld van de oorzaken van churn en bijbehorende verbetersuggesties voor uw organisatie.

Aanpak
We benaderen klanten die onlangs hebben opgezegd doorgaans per e-mail of telefoon en leggen hun een vragenlijst voor.

Neem voor meer informatie of het aanvragen van een offerte contact op met Marije Cornelisse: marije@quint-result.nl of
bel 020-5141332.

Klik hier om terug te gaan naar het overzicht.