Resultaat
Met klanttevredenheidsonderzoek krijgt u direct inzicht in wat er leeft bij uw klanten. Een hogere klanttevredenheid leidt tot meer loyaliteit en dus tot meer winst.

Aanpak
We kunnen klanttevredenheid zowel kwalitatief (bijvoorbeeld via een online community) als kwantitatief (bijvoorbeeld via MyMirror) meten. Aan de hand van uw onderzoeksvraag bepalen wij de opzet.

Via onze onderzoekstool MyMirror ondervraagt u een grote groep klanten en krijgt u directe feedback hoe u klant over uw product en/of dienst denkt.

Via een online discussie laten wij uw klanten met elkaar in discussie treden om te sparren over hoe de dienstverlening kan worden verbeterd en de klanttevredenheid kan worden verhoogd.

Neem voor meer informatie of het aanvragen van een offerte contact op met Floris Timmermans: floris@quint-result.nl of bel 020-5141335.

Klik hier om terug te gaan naar het overzicht.