Met Cviews (nuttige) vergelijking en benchmarking!

7   dec 2011

In de loop der jaren wordt er steeds meer vergeleken. Via websites als kieskeurig.nl kun je daarmee als consument ook gefundeerde (aankoop)keuzes maken. Ikzelf heb daar laatst een uitstekende zelfdenkende wasmachine met fuzzy intelligence (!) aan overgehouden.

In de B2B blijft benchmarking ook een actueel thema, zo benchmarken gemeenten al jaren op het gebied van dienstverlening binnen Benchmarking Publiekszaken. Dat Enschede al tijden aan de top staat, schijnt niemand echt meer te verbazen maar er zijn wel veel gemeenten die juist hier hun ‘goede voorbeelden’ vandaan halen. De Enschedeer mag blij zijn met de prestaties van haar gemeente; als de Enschedeer bij andere gemeentes dezelfde diensten zou aanvragen merkt de Enschedeer bijvoorbeeld dat de wachttijd tijdens de paspoortaanvraag in Enschede een stuk lager is dan elders.

Maar even terug naar de kern: waarom zou je jezelf als bedrijf in tijden van economische crisis blootgeven aan je concurrenten door te benchmarken? Worden jouw concurrenten daarvan alleen maar beter? Dit is een vraag die ik als Senior Consultant bij Quint bijna dagelijks krijg. Het is bijna altijd goed om je als branche te verenigen. En bedrijven realiseren zich niet dat het juist in deze tijd (die van een grillig economische klimaat) belangrijk is om je als branche te verenigen. Hoe communistisch dit ook klinkt: het Collectief staat sterker in tijden van crisis!

De branchevereniging heeft vandaag al genoeg moeite om voldoende meerwaarde te bieden aan haar leden. Dit varieert van een collectief inkoopbeleid tot mooie symposia op afgelegen landgoederen. Maar is dit nu echt waar de leden op zitten te wachten? Wij zijn van mening dat er veel meer kennis en informatie verscholen zit in de branche zelf, dan zij in eerste instantie denkt. Door kennis, data en informatie helder te ontsluiten en terug te koppelen aan de organisaties worden die organisaties zelf beter. En daar profiteert de hele branche uiteindelijk van!

Het motto anno 2012 wordt dan ook: verenig u, excelleer en zorg dat de hele branche vooruit gaat op basis van bestaande kennis en informatie, zonder daar weer ‘dure externen’ voor in te huren. Benieuwd naar onze oplossingen? Bekijk op cviews.nl de 60 seconden durende explanimation/ uitleg van CViews.

CViews is onze benchmarktool die onderlinge informatie- en kennisuitwisseling mogelijk maakt.

Dit artikel is geschreven Gwen Pellinkhof, Senior Consultant bij Quint Result.