Interne online discussie

10 aug 2011

Na jaren gewerkt te hebben als goudsmid heb ik de keuze gemaakt om een carrière switch te maken en startte de opleiding Media Informatie en Communicatie. Tijdens mijn studie heb ik kennis gemaakt met marktonderzoek en wilde hier graag in verder. Na het afronden van mijn studie ben ik op zoek gegaan naar een onderzoeksbureau dat mij alles kan bijbrengen op het gebied van onderzoek. Via via ben ik in contact gekomen met Quint Result, waar ik nu 3 maanden actief ben.

In de afgelopen maanden heb ik aan verscheidene onderzoeken meegewerkt. Dat waren vooral kwantitatieve onderzoeken. Onlangs heb ik mijn eerste ervaring opgedaan met online kwalitatief onderzoek. Intern heb ik een medewerkersonderzoek opgezet onder de werknemers van Quint Result, door middel van het online discussieplatform dat Quint heeft ontwikkeld. Het doel van het onderzoek was meer inzicht te krijgen in de tevredenheid van de werknemers over een aantal aspecten binnen Quint Result. En dat is prima gelukt!

De online groepsdiscussie vond plaats binnen een virtuele, afgesloten omgeving. Binnen deze omgeving kunnen respondenten reageren op vragen en stellingen, reacties plaatsen en ervaringen delen. Alle respondenten kregen een pseudoniem, waardoor de anonimiteit gewaarborgd werd. De online discussie heeft in totaal zeven dagen geduurd. De eerste twee dagen heb ik mijn collega’s een aantal vragen voorgelegd. Vervolgens heb ik ervoor gezorgd dat de discussie op gang kwam en in goede banen werd geleid.

Het was een leerzame maar zeker ook leuke ervaring! Op de werkvloer was het enthousiasme goed te voelen. Aan de reacties van mijn collega’s merkte ik dat het onderwerp vrijwel iedereen aansprak en daardoor was de respons hoog.

De resultaten zijn naar mijn mening waardevol voor het MT van Quint Result. Zij kunnen hier zeker hun voordeel mee doen. Nieuwsgierig naar de resultaten? Deze volgen over een paar weken op het weblog!

Thalita Kuijper
Consultant
thalita@quint-result.nl