QR’s online tool, besproken in Kwalon

03 aug 2010

Quint Result zet al enige tijd online groepsdiscussies in, náást én in plaats van fysieke face-to-face discussies (F2F). Dit omdat het een aantal voordelen heeft ten opzichte van de traditionele methode. Onlangs is een artikel verschenen in Kwalon (Tijdschrift voor Kwalitatief Onderzoek). In het themanummer ‘Internet & kwalitatief onderzoek’ worden enkele nieuwe kwalitatieve online methodes besproken, en ook de tool en aanpak van Quint Result. In het artikel wordt dieper ingegaan op de achterliggende visie en eigenschappen van onze onderzoekstool, in dit nieuwsbericht stippen we heel kort enkele punten aan. Voor meer informatie: neem contact met ons op!

Wanneer zet je online groepsdiscussies in?
Net als F2F discussies zet je online groepsdiscussies in wanneer inzicht gewenst is in meningen en denkbeelden, en de redenen daarachter. En ook als inzicht gewenst is in verbetermogelijkheden met betrekking tot concepten, producten of diensten, of wanneer wordt gezocht naar nieuwe ideeën voor nieuwe producten. De reden om te kiezen voor online in plaats van F2F discussies is praktisch (bijvoorbeeld geografische spreiding en volle agenda’s) en ook inhoudelijk (rijkere inzichten worden verkregen doordat respondenten langere tijd deelnemen en reflectietijd hebben en dus meer de diepte in kunnen). Hieronder sommen we enkele voor- en nadelen op ten opzichte van de traditionele methode, en waarom je kiest voor de ene danwel de andere methode.

Voordelen ten opzichte van traditionele methode
•          Minder sociaal wenselijke feedback
•          Langere reflectietijd
•          Leidt tot dieper gaande inzichten
•          Geografische spreiding van respondenten irrelevant
•          Meer respondenten kunnen meedoen
•          Lagere selectiekosten voor werving van respondenten

Nadelen ten opzichte van traditionele methode
•          Missen van non-verbale communicatie
•          Vertrouwelijkheid
•          Alleen respondenten die toegang tot internet hebben kunnen
           deelnemen
•          Internetvaardigheden van respondenten speelt een rol (en
           daarom is onze tool zo ingericht om het zo laagdrempelig
           te houden)
•          Meer uren er aan besteed door de gespreksleider
 

Meer informatie
Meer weten over deze tool? Neem contact met ons op en/of lees het hele artikel! De titel van het artikel is ‘De inzet van online groepsdiscussies in marktonderzoek’, door Wendy Wittenberg (2010, jaargang 15, nr. 2). Niet kosteloos te downloaden vanaf www.kwalon.nl, maar Quint Result heeft een inzage exemplaar, die wij graag laten zien en uitleg bij geven.

Neem voor deze tool contact op met mevrouw Assyn Greven, consultant bij Quint Result. E-mail: Assyn@quint-result.nl, tel. 020-514 1355.