"We willen graag van andere gemeenten leren en daar is Benchmarking Publiekszaken het instrument voor. De combinatie van benchmarkrapportages, klanttevredenheidsonderzoeken en kringbijeenkomsten zorgt voor een goed beeld van de situatie."
Maurice Jacobs, Kwaliteitsmanager dienstverlening Gemeente Eindhoven"De samenwerking met Quint Result verliep soepel, er was regelmatig contact met de onderzoekers die zich flexibel, deskundig en proactief opstelden".
Ricsi van Beek, beleidsmedewerker Ruimtelijke Ordening Gemeente Bloemendaal"De workshop accountmanagement was nuttig en inspirerend. Ik kan de uitkomst meteen toepassen op een visiestuk dat ik aan het schrijven ben".
Conchita van der Sande, Bedrijfscontactfunctionaris Gemeente Diemen"Door BOK hebben wij goed inzicht gekregen in het ondernemersklimaat. Het onderzoeksrapport is helder leesbaar en geeft ons voldoende input. De samenwerking met Quint Result is zeer goed bevallen."
Ineke van den Bogert, Bedrijfsadviseur Economische Zaken Gemeente Zuidplas.“Ik ben buitengewoon verrast door de driedaagse online groepsdiscussie. Zowel de community-vorming als de resultaten waren echt boven verwachting.”
Rien de Vries, Programmamanager Kenniseconomie en Innovatie, Gemeente ZoetermeerQuint Analytics bestaat uit 3 modules:
1. Social media scan
2. Social media analyse
3. Kwalitatieve verdieping
1. Social Media Scan
Een Social Media Scan houdt u voortdurend op de hoogte hoe er online over uw bedrijf, merk en of branche wordt gesproken. U ontvangt dagelijks een e-mail met relevante nieuwsberichten. De berichten kunt u vinden in een op maat gemaakte online omgeving. U kunt snel inspelen op bepaalde maatschappelijke ontwikkelingen, positieve of negatieve berichten van uw klanten of doelgroep(en).
2. Social Media Analyse
U kunt ervoor kiezen alleen de scan uit te laten uitvoeren. Wij raden u echter aan ook een maandelijkse kwalitatieve analyse op de gegevens te laten doen. U ontvangt dan een overzichtelijke rapportage in Word of PowerPoint met daarin de belangrijkste conclusies en aanbevelingen.
U krijgt hiermee ondere andere inzicht in trends in de berichtgeving, invloedrijke meningen en percepties, uw online reputatie en wie de key influencers zijn.
3. Kwalitatieve Verdieping
Mogelijk bent u na deze analyse nieuwsgierig geworden naar het achterliggende verhaal achter de onderwerpen van discussies en de emoties rond uw bedrijf of merk. Wij kunnen voor u dan een online kwalitatief onderzoek uitvoeren d.m.v. een Online Community. U ontvangt van ons een rapport in Word of PowerPoint met de belangrijkste conclusies en concrete aanbevelingen.
Neem voor meer informatie of het aanvragen van een offerte contact op met Sara Wester: sara@quint-result.nl of
bel 020-5141352.
Klik hier om terug te gaan naar het overzicht.
Interesse? Neem contact met ons op om te kijken wat Quint Result voor uw bedrijf kan betekenen.