VGS, KING en ICTU: Vensters voor Bedrijfsvoering

16 jan 2012

De Vereniging van Gemeentesecretarissen (VGS), Kwaliteits Instituut Nederlandse Gemeenten (KING) en ICTU hebben vorige week een overeenkomst getekend om te komen tot een gezamenlijk beleid gericht op kwaliteitsverbetering en een meer efficiënte bedrijfsvoering bij lokale overheden.  Daartoe ontwikkelen zij Vensters voor Bedrijfsvoering; een instrument dat gebruik maakt van het kennisplatform CViews van Quint Result. Het maakt inzichtelijk waar gemeenten staan met de ontwikkeling van hun bedrijfsvoering en welke verbeterstappen ze daarin kunnen zetten.

Bedrijfsvoering in een spagaat
De bedrijfsvoering van veel gemeenten zit in een spagaat. Met de huidige roep om een kleinere en efficiëntere overheid én de bezuinigingen, neemt de druk toe: gemeenten moeten meer met minder doen. Tegelijkertijd vergen actuele thema’s als HNW, Duurzaamheid en de Grote Uittocht aandacht en inzet. Bovendien wensen klanten vanzelfsprekend continuïteit en kwaliteit van dienstverlening. Door snel opeenvolgende prioriteiten dreigen gemeenten het overzicht te verliezen. En minstens zo belangrijk: het zicht op mogelijke verbeterpunten… De VGS heeft daarom het initiatief genomen voor een nieuw instrumentarium voor deze complexe problematiek, met als doel bedrijfsvoeringsmanagers bij gemeenten te helpen om de spagaat inzichtelijk te maken en stappen vooruit te kunnen zetten op weg naar slimmere bedrijfsvoering.

Ontwikkeling
Bij de ontwikkeling van het instrument is gekozen voor het kennisplatform CViews van Quint Result. Hiermee kunnen deelnemende gemeenten zichzelf benchmarken en kennis nemen van goede voorbeelden, documenten, plannen, formats, etc. die door andere gebruikers beschikbaar zijn gesteld. Het platform wordt al bijna 10 jaar ingezet voor gemeentelijke benchmarks en benchlearnprogramma’s. Recentelijk is het platform geheel opnieuw ontwikkeld zodat er nieuwe features in zitten en het ook geschikt is om door derden beheerd te worden. De inhoudelijke ontwikkeling van het instrument vindt plaats in lijn met de doelstellingen van het Programma Beter Werken in het Openbaar Bestuur (BWOB) dat voor en door publieke organisaties is opgezet.

Meedoen aan Vensters voor Bedrijfsvoering?
In 2012 wordt het instrument verder ontwikkeld en getest. Gemeenten worden uitgenodigd deel te nemen. Gemeenten die gebruik maken van Vensters voor Bedrijfsvoering kunnen deel nemen aan het kennisnetwerk Bedrijfsvoering Publieke Sector.

Zie ook www.venstersvoorbedrijfsvoering.nl en lees de factsheet.

Voor meer informatie over CViews: kijk op www.cviews.nl of neem contact op met Sergio van Keulen.

Bronnen: Gemeente.nu, ICTU, KING, Telegraaf, Computable